راهنمای کاربری مشتری

مراحل ثبت سفارش، پیگیری و دریافت پشتیبانی در کوریه یولدا

1. انتخاب نوع کاربر

وقتی اپلیکیشن را باز می‌کنید، ابتدا باید نوع کاربری خود را انتخاب کنید. گزینه 'مشتری' را انتخاب کنید.

با وارد کردن شماره تلفن خود وارد شوید. سیستم برای شما کد تأیید ارسال می‌کند.

با وارد کردن کد تأیید دریافتی از طریق پیامک، حساب خود را تأیید کنید.

پس از ورود به سیستم، به صفحه اصلی مشتری هدایت می‌شوید. در اینجا می‌توانید سفارش ثبت کرده و سفارش‌های موجود خود را پیگیری کنید.

برای ثبت سفارش جدید روی دکمه 'ثبت سفارش' کلیک کنید و اطلاعات لازم را وارد کنید.

آدرس‌های مبدا و مقصد خود را از روی نقشه انتخاب کنید یا به صورت دستی وارد کنید.

جزئیات سفارش را بررسی و تأیید کنید. روش پرداخت خود را انتخاب کنید.

می‌توانید وضعیت سفارش خود را به صورت لحظه‌ای پیگیری کنید.

در صورت داشتن هرگونه سؤال می‌توانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.